3ATour

• 旅行團預訂方式
• 付款方式
• 網路上預定後, 會收到什麼樣的確認通知嗎?
• 度假產品一般要提前多久預訂？
• 為什麼最終報價和標題上顯示的報價不一樣？
• 是否可以開具發票？
• 飛機到達目的地後在哪裏等候接機，航班延誤如何處理？
• 團費包含那些項目？

旅行團預訂方式
我們接受網上預訂，電話預訂以及電子郵件預訂。

1. 網上預訂方式 - 您需要到我們的網站，選擇您需要的旅遊產品，然後按詢問有關此行程, 輸入預定參加日期,及人數等資訊, 收到信息後, 我們會即刻。
2. 電話預訂方式 - 您可以撥打我們公司的客服專線，通過跟我們公司工作人員對話預訂您想要的旅遊產品。
3. 電子郵件預訂方式 - 您可以通過發送電子郵件到 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護，您需要啟用 Java Script 才能觀看 預訂您所想要的旅遊產品。我們會在收到您的郵件的24小時之內跟您聯係，並確認您的訂單。

付款方式
我 們主要接受以銀行匯款或Paypal(外加3%手續費)。另外，任何退款將以與付款方式相同的形式退還。在退款過程中有關的銀行手續費等等會在退款總額中被減去。

網路上預定後, 會收到什麼樣的確認通知嗎?
(a) 如果您提交預訂并通過銀行匯款或者Paypal在線支付成功之后，您會在1-2個 工作日內收到我們發給您的確認郵件。在這個確認郵件中，我們會提供您出團的所有詳細資訊，包括出團時間，行程，酒店確認，機場接送等細節。
(b) 預訂後請在1-2 個工作日內完成支付。您的預訂只有在完成支付后才會被確認。在您支付成功后的1-2個工作日內，您會收到我們發給您的確認郵件。在這個確認郵件中，我們會提供您出團的所有詳細咨詢，包括出團時間，行程，酒店確認，機場接送等細節。

度假產品一般要提前多久預訂？
美國加拿大產品一般提前45天左右預訂。已經取得美國或加拿大簽證的客戶可以提前30天左右預訂。我們強烈建議您盡早做出預訂，以免耽誤您的行程。

為什麼最終報價和標題上顯示的報價不一樣？
起價隻是一個最低價。起價是以3人或4人同住一個2張床的標準間為基礎的。而最終的價格會根據您預訂的日期、人數、房間數、酒店房型等不同而有所差異。

是否可以開具發票？
3ATour.com 是一家正規在美國注冊的公司，我們可以根據您的訂單開具發票。但一份訂單隻能開具一張發票。

飛機到達目的地後在哪裏等候接機，航班延誤如何處理？
美國國內航班飛機到達後客人請在拿行李處等候，國際航班請在出口處等候。
航班延誤,變更或取消請盡早通知出團公司，以便做適當的安排。另外，由於以上原因所造成的任何損失均由航空公司負責，與出團公司無關。

團費包含那些項目？
一般團費包括, 酒店住宿, 巴士、導遊及司機, 詳細參考, 顧客協議書.